【三分鐘清楚房仲新人教育訓練內容】
面試新人:
 請問你們有教育訓練嗎?新人訓練內容是什麼?
面試店長:當然有!訓練是我們的強項!我們有完整的教育訓練,不是只教你踩線與守現,或是使用小白機(誤)!而是與客戶接觸前應該學會的基本功。房仲店家教育訓練越紮實,通常服務品質好、糾紛少,客戶滿意度高,而且業績更穩定!至於教育訓練的內容有哪些?可分成【專業知識】與【專業技能】簡單說明如下:

房仲新人教育訓練.jpg


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- 專業知識
1.【售屋委託書說明】講解委託書內容,清楚說明屋主與仲介的義務,並確認房子現況
2.【稅費計算與說明】買賣方清楚交易的成本,也不會錯失節稅的機會
3.【認識產權】看懂謄本了解產權現況幫買方把關
4.【成交行情評估】客觀評估行情,讓買賣雙方有共識
5.【了解屋況瑕疵】認識滲漏水、海砂、輻射、傾斜、凶宅,事先告知買方可避免各種交易糾紛

6.【看懂增建範圍】事先告知可避免各種交易糾紛
7.【講解不動產說明書】可避免各種交易糾紛
8.【斡旋要約說明】清楚說明避免悔買糾紛
9.【代書流程解說】讓買賣雙方安心簽約順利交屋

- 專業技能
1.【畫商圈地圖】快速熟悉商圈內社區、路名、店家與地標
2.【格局圖繪製】繪製過程學習觀察房屋現況
3.【商圈精耕】做可以累積的事,幫助業績穩定成長
4.【來電(店)客接待演練】有效與客戶互動、瞭解客戶需求並提出建議
5.【帶看前中後】帶看流程系統化,可以針對弱項做提升
6.【談判與探索力】目標更明確、工作更有效率
7.【顧客抱怨處理】有效減少負面評價,增加客戶滿意度
建議在接觸客戶前,能夠紮實地把這些基本功學會,面對客戶你就是房市專家,而不是用一堆話術實問虛答,最後被看破手腳!
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